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How to report across multiple channels

2019 年 6 月 25 日
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There are some basics to think about when it comes to using data to improve operations across multiple channels.

Fine Tuning: Spreadsheets are not your friend

November 17, 2016
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Are you spending hours creating reports that nobody is reading

Introducing the new Zendesk: Built for better customer relationships

2016 年 10 月 25 日
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Zendesk has evolved from a customer service product to a family of products for improving customer relationships. Meet the new Zendesk

Put yourself in your customer’s shoes with BIME and Segment

April 6, 2016
Apps and Integrations Explore Zendesk 產品

Today a new integration between Segment, BIME, and Zendesk makes it possible to pull siloed customer data from tools like Zendesk, Salesforce, and HubSpot into a single data warehouse for a complete view of the customer experience

An analytics platform built for every job: Introducing BIME v7

2016 年 1 月 5 日
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Just before the winter holidays, our friends over at BIME launched version 7 of their analytics platform. BIME helps businesses discover and visualize the data and KPIs that matter most, and became

Welcome BIME Analytics Team to the Zendesk Family

2015 年 10 月 13 日
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We are excited to announce that we have acquired the company and team behind the award-winning BIME Analytics. They have been pioneers in the area of cloud-based analytics since 2009, and we are excited to welcome them to the Zendesk product family. BIME Analytics is a modern business analytics platform, which includes real-time connectors to […]

Advanced Analytics in Zendesk

December 6, 2012
Explore Zendesk 產品

Yesterday we announced some great new Zendesk features. Today, we’re going to focus on one: Advanced Analytics

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