進階分析
透過進階分析，Zendesk Talk 為您提供了支援團隊效能的概觀。瞭解電話支援將如何適用於您的多管道策略。
改進永不停息
儘管猜測與軼事性的證據其有效性相當可疑，但它們仍經常被用作決策工具。進階分析透過追蹤與衡量最重要的量化分析，並以易懂的圖表與支援經理溝通，從而終結了這一局面。
展望未來
歷史資料是用於長期規劃的一項寶貴資產。您是否有新的產品將要發佈？檢閱上一次產品發佈的資料可幫助您進行準備。
充滿信心地進行實驗
進階分析不僅有助於您辨識瓶頸與其他產生混淆的問題，更可瞭解其根本原因並對解決方案進行假設。
為代理設定基準
使用實際的資料為代理設定基準，使其可達到並超越這些基準。
