現代化您的內部支援
為你的員工提供協助，就如你協助客戶一樣。 適用於員工的 Zendesk 協助整理他們的要求，將要求排序，讓內部員工有時間專注於宏觀大局。
一個對員工友好的內部服務方式
以人工智能、自動化、簡潔工作流程來支援你的內部團隊，減少工單及加快解決時間。
HR 和 IT 團隊的彈性解決方案
Zendesk 服務各式各樣的內部團隊。 揀選適用於你的個案及觀看網上導覽，或到「常見問題」欄查看更多資料。
適用於 HR 的 Zendesk
適用於 IT 的 Zendesk
Zendesk Marketplace
可以助你擴充規模的應用程式
選用你需要的內部支援工具，業務擴充時，可按需要在 Zendesk Marketplace 中下載應用程式。
瀏覽應用程式的 marketplace
為 HR 團隊而設
連繫上受歡迎的應用程式（例如 Slack 和 Zoom），減少系統轉換。
為 IT 團隊而設
運用 Oomnitza 和 EZOfficeInventory 等 app 令資產管理更有透明度。
為所有團隊而設
運用 Myndbend 和 SweetHawk 等應用程式建立自訂的程序及管理工作流程。
Homebridge 運用 Zendesk 來強化其內部運作
「員工一直使用它，一直給予讚好評價。客服人員、經紀、B2B 夥伴都得到支援......這符合我們需要，所以我們開始在其他團隊中使用 Zendesk。」
Ben Chapman
Homebridge 客戶體驗與分析總監
閱讀更多4 個月
減省時間
23%
效率提高
14
內部部門使用 Zendesk
