為你的客戶而設
為你的客戶提供便利
建立關係不易。 順暢溝通不難。 無論你的客戶在哪裡，也不管他們如何與你聯絡，通過靈活的個人化對話式服務，就可以保持對話順暢。
額外 Flow Builder 標籤
令代理日常更輕鬆。 Flow Builder 標籤能增強轉接規則，並為代理帶來更多背景資料，方便他們為客戶提供個人化支援。
數據集和儀表板增強功能
測量機械人答案的效度，同時識別優化這些答案的良機。 管理員現在可以分析每個機械人答案的互動率、包含率和回饋表現。
深入了解 Flow Builder 的數據集和及儀表板增強功能
為你的團隊準備好迎接成功
為卓越支援提供正確使用工具。 但是提供出色支援需要背景資料和深入解析，讓你可以經常走在客戶前方。
提升人工智能的效能
通過 Intelligent Triage 更新預測對話語言、意圖和情緒以充實工單。 使用 Smart Assist 為代理提供背景資料訊息及回覆建議。
深入了解Intelligent Triage及Smart Assist
讓你的業務保持同步
在為你的業務度身訂造所有客戶體驗工具，擴展運作能力。
更精明銷售，更輕鬆達標
減少重複工序，增加銷量數量。 我們將向你展示如何使用預建應用程序、整合和新功能提升。
