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以情境智慧引領人工智慧時代
進階數據私隱及保護
以先進的私隱及安全管控達到更高層次的數據保護。
優點
使用BYOK加密選項來管控客戶數據。 由你管控加密金鑰，意味着你的數據安全性提升。
刪除你不需要的客戶資訊，保留你所需的資訊。 對保存下來的資料設定界限，限制誰人可以看到。
記錄誰在何時何地查看過什麼類型的數據。 提高可見性等於增強數據保護。
存取記錄
監測用戶在何時何地搜索和存取了哪些數據。
進階數據保留
創建自訂保留政策。 設定你要刪除和保留哪些數據。
進階密文
運用人工智能驅動的標記密文建議，自動偵測並輕鬆移除個人數據。
數據屏蔽
根據職務自訂數據存取權限，令代理只能看到需要的內容。
進階加密
運用客戶控制的加密金鑰（BYOK）來隱藏個人數據，以防止第三方獲取。
Zendesk無需自訂開發語言或培訓。 減少你的私隱顧慮，令你可以更多時間服務客戶。
許多主要平台都連接到Zendesk，令你可以使用你所需的基本工具，同時保持高私隱水平。
Zendesk提供你整個機構所需的安全功能。 擁有足夠的靈活性來切合不同行業的需要，可根據你的要求度身訂造。
Zendesk本身具備企業級安全保障。 可大規模保護你的數據，以保持業務的高度適應性。
Zendesk致力於為每位客戶提供高水平的安全保障。 進階數據私隱及保護附加元件是為對數據安全和合規有更高需要的客戶而提供的額外級別。 在這裡檢視所有附加功能。
Zendesk有一個共同負責模式，勾勒出哪一方該負責哪一部分的安全。 我們希望盡可能地讓你掌握對數據的控制權，以便您能夠遵守你所在地區或行業的要求。 閱讀完整政策，請點按 這裡。
你可以在這裡檢視所有價格資訊。
Suite、Support Enterprise及以上計劃的Zendesk客戶合資格購買進階數據私隱及保護附加元件。
Zendesk繼續達到行業認可的一般安全與私隱框架的合規要求。 本附加元件不會直接影響我們的合規認證和會員資格。 請到我們的信任中心了解我們如何確保你的數據經常受到保護的詳情。
文章
IT的兩難： 在客戶體驗中平衡數據私隱和個人化
更強客戶信任，更佳客戶體驗數據保護： 三項策略建議
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