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適用於初創公司的Zendesk
Zendesk令你從第一天起就能提供更優質的客戶服務。這個由人工智能驅動的平台，可隨你的業務發展來擴展。 零風險，潛能卻無限。
By submitting, I agree to Zendesk's Privacy Notice. This offer is available only to new Zendesk customers who have received outside funding (Angel, Pre-seed, Seed, Series A, or Series B rounds) and who have (i) 250 or fewer employees if referred by one of our partners, or (ii) 50 or fewer employees if not referred by our partners. Zendesk reserves the right to review all applications and to remove any company from the extended 180-day trial at its sole discretion.
優點
強大的功能
為客戶提供即時解答，令你的團隊夠專注於最重要的事。 當你的需求增長時，Zendesk的人工智能代理、生成式回覆和智能協助中心都能輕鬆擴展規模。 無繁重設定，簡單易明。
使用Zendesk報告功能，做出自信且適合董事會的決策。 預建儀表板和可個人化見解能夠幫助你發現產品和支援的漏洞，同時向投資者展示你正在致力優化影響力。
了解你的支援團隊與Zendesk基準的比較。 追蹤客戶滿意度、回應時間和工單數量，並與業內同行進行比較，找出差距、加快改進，並在擴展過程中保持競爭力。
立即開始提供更好的服務。 擁有Zendesk的直覺式介面、內建指南和免費培訓，任何人都可以快速成為管理人員。
客戶案例
「我們的團隊了解我們的客戶，知道他們對我們品牌是否有正面體驗。 我們能夠追蹤並分析這些資訊，以了解我們不同類型客戶的體驗。 這是一個巨大的附加價值。」
Gabrielle McCobin
高級 客戶權益經理
「通過運用Zendesk觸發器和自動化功能，我們的效率提高一倍，回應時間縮短一半，而且無需增加客戶體驗員工的數量。」
Lauren Morrow
高級客戶體驗經理
「有一天，Openly會成為一間企業級規模的公司，因此現在安裝Zendesk作為基礎組成部分至關重要。 任何你想要的東西幾乎都可以整合到Zendesk中。 隨著我們的成長，這將使我們能夠擴大規模。」
Tim Kyse
Slack客戶體驗副總裁
「如果想客戶離不開你，你需要值得信賴的工具，它不僅能為你提供正確的資訊，還能讓你以最方便快捷的方式獲得這些資訊。 這正是Zendesk在客戶體驗領域與別不同之處。」
Jessica-Rose Garcia
客戶體驗及支援經理
人工智能
Zendesk人工智能協助初創公司提供快捷、個人化的支援，設定簡單，無須培訓。
為什麼初創公司選擇ZENDESK
Zendesk整合電郵、訊息、電話和社交媒體，利用人工智能降低成本並加快速度，而使用者無須具備專業知識。
在所有渠道提供一致的個人化支援，並提供你團隊所需的背景資訊，以更精明的方式作出回應。
Zendesk專為任何規模的團隊而設，採用快速設定和易於使用的工具。
開箱即用的分析功能是指你在第一天使用的，你就能夠追蹤工單、衡量績效和預測成功。
活動
網絡、學習和升級你的初創遊戲
社群
在我們的初創Slack社群中聯絡、學習和建立
短片
利用我們的YouTube短片，在幾分鐘內了解Zendesk的基本知識
文章
查看步驟、推出你的支援，並開始與Zendesk一起成長
初創計劃為早期初創公司提供為期六個月的Zendesk Suite試用，最多可供50位代理使用。 根據本計劃使用和存取Zendesk服務應受Zendesk的主訂用協議及我們網站上其他適用政策的約束。
是。 在開始試用前，初創公司將輸入他們的信用卡資訊。 不過，你可以在六個月試用期滿前，選擇是否繼續使用付費計劃，如否，只需在計劃結束日期之前取消即可。
本試用適用於符合資格的初創公司，並將你的試用期由14天延長至180天（同時提供如社群活動及潛在合作夥伴的活動等資源，例如創投和加速器）。
Zendesk for Startups可以免費兌換Zendesk工單處理、語音、傳訊、知識和分析等產品的任意組合。 但不包括諮詢服務、附加元件、整合和Zendesk Talk時數。
請瀏覽我們的方案和價目頁面，選擇最適合你團隊的方案。 Zendesk是一個一體化、以人工智能驅動的客戶服務解決方案，其中包括工單處理、傳訊、協助中心和語音功能。 每個計劃都配備自動化運作和人工智能代理，以提高效率及全天候解決客戶問題。
任何Zendesk Suite方案客戶皆可取得網上支援，以及免費的逐步解說影片、針對代理和管理人員的隨選訓練、Zendesk協助中心和社群。 客戶在支付額外費用後，更可使用規範性指引、自訂培訓、實作設定、每日24小時支援和執行服務，以確保團隊作好準備向成功邁進。
可以。 Zendesk在應用程式市場中提供一千多個預建應用程式和整合，因此你可以連接自己喜歡的工具和順暢工作流程，無需任何編碼。
作為初創計劃的一部分，你可以免費使用我們的核心產品，以及精選資源庫，其中包括幫助早期公司成長的眾多資源，例如最佳做法指南、網上研討會及自助迎新資料。 你亦將被邀請加入我們的初創社群，你可以在這裏與其他創辦人聯繫、分享見解和相互學習經驗。
