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為準備從 AI 策略邁向可執行計劃的 CX 與 IT 領袖而設的現場工作坊。
ZENDESK FOR STARTUPS
人工智能先行的客戶服務,助你更快解決更多問題,避免耗盡初創資金。
By submitting, I agree to Zendesk's Privacy Notice. This offer is available only to new Zendesk customers who have received outside funding (Angel, Pre-seed, Seed, Series A, or Series B rounds) and who have (i) 250 or fewer employees if referred by one of our partners, or (ii) 50 or fewer employees if not referred by our partners. Zendesk reserves the right to review all applications and to remove any company from the extended 180-day trial at its sole discretion.
優點
在ZENDESK上運作的初創公司
在幾小時內就開始運作,不用等幾個月。 我們的人工智能先行客戶服務平台可立即開始運作,功能強大,隨著初創公司的成長,能夠暢順無阻地擴展規模。
經過180億多次的互動培訓,我們的人工智能代理可實現高達80%以上自動化運作,精準表現媲美真人互動。
將你的團隊、工具和人工智能整合到簡易使用的平台中,以獲得更快、更聰慧的支援。 透過人工智能驅動的分析,釋放推動產品創新的洞見,預測客戶流失風險,並向投資者證明投資回報率。
你的數據獲企業級的合規審查和透明度高的人工智能技術保護,而原生人工智能驅動的品質控制系統則有效監管,100%改善的人與人工智能互動。
客戶案例
「我們的團隊了解我們的客戶,知道他們對我們品牌是否有正面體驗。 我們能夠追蹤並分析這些資訊,以了解我們不同類型客戶的體驗。 這是一個巨大的附加價值。」
Gabrielle McCobin
高級 客戶權益經理
「有一天,Openly會成為一間企業級規模的公司,因此現在安裝Zendesk作為基礎組成部分至關重要。 任何你想要的東西幾乎都可以整合到Zendesk中。 它的規模可以隨着我們的發展而擴展。」
Tim Kyse
Slack客戶體驗副總裁
「通過運用Zendesk觸發器和自動化功能,我們的效率提高一倍,回應時間縮短一半,而且無需增加客戶體驗員工的數量。」
Lauren Morrow
高級客戶體驗經理
「如果想客戶離不開你,你需要值得信賴的工具,它不僅能為你提供正確的資訊,還能讓你以最方便快捷的方式獲得這些資訊。 這正是Zendesk在客戶體驗領域與別不同之處。」
Jessica-Rose Garcia
客戶體驗及支援經理
完成更多任務,減少分流處理
人工智能代理能分擔繁重工作,24小時全天候應付流量高峰,讓你的團隊可以專注於真正推動成果的工作。
Zendesk活動
與創辦人和客戶體驗領導者討論交流,分享洞見、交換想法和建立聯繫。
初創公司社群
進入Startup Digital Hub——加入社群,獲取資源及支援,讓你快速行動。
教學影片
利用我們的YouTube短片,在幾分鐘內了解Zendesk的基本知識
Zendesk學院
一站式建立技能、獲得認證,並瀏覽所有學習材料。
初創計劃為符合資格的早期初創公司提供為期2年的Zendesk Resolution Platform免費試用,代理人數最多可達50。 根據本計劃使用和存取Zendesk服務應受Zendesk的主訂用協議及我們網站上其他適用政策的約束。
必須是Zendesk的全新訂戶(曾經或現有付費客戶不得參加)
員工人數不得超過250人
如果員工人數為 50-249,必須由合作夥伴轉介
必須已完成B輪創投
公司必須成立未滿10年
如果你公司不符合上述要求,Zendesk可能會取消試用。
無論你是有外來資金支持、自資創業,還是介於兩者之間,我們都致力於在創業的路途上提供支援。
無需預先輸入信用卡資料。不過,試用期滿時,你將需要選擇付費計劃才得以繼續使用你的Zendesk帳戶。
本試用計劃適用於符合資格的初創公司,並將你的試用期由14天延長至2年。 它同時提供如數碼中心和合作夥伴活動等額外資源,例如創投和加速器。
Zendesk for Startups可以免費兌換2年的Zendesk Professional Suite和Copilot。所提供的代理人數可能根據你的資金檔案和合作夥伴而有所不同。根據本計劃使用和存取Zendesk服務應受Zendesk的主訂用協議及我們網站上其他適用政策的約束。如欲了解更多有關Suite Professional,請參閱我們的方案和價目頁面。
請瀏覽我們的方案和價目頁面,選擇最適合你團隊的方案。 Zendesk是一個一體化、以人工智能驅動的客戶服務解決方案,其中包括工單處理、傳訊、協助中心和語音功能。 每個計劃都配備自動化運作和人工智能代理,以提高效率及全天候解決客戶問題。
任何Zendesk Suite方案客戶皆可取得網上支援及學習材料,包括逐步解說影片、專為代理和管理人員而設的隨選訓練、Zendesk協助中心和社群。 客戶在支付額外費用後,更可使用規範性指引、自訂培訓、實作設定、每日24小時支援和執行服務,以確保團隊作好準備向成功邁進。
可以。 Zendesk在應用程式市場中提供一千多個預建應用程式和整合,因此你可以連接自己喜歡的工具和順暢工作流程,無需任何編碼。
作為初創計劃的一部分,你可以免費使用我們的核心產品,以及精選資源庫,其中包括幫助早期公司成長的眾多資源,例如最佳做法指南、網上研討會及自助迎新資料。 你亦將被邀請加入我們的初創社群,你可以在這裏與其他創辦人聯繫、分享見解和相互學習經驗。
客戶服務是繁重的工作,Zendesk讓工作變得更輕鬆。 為初創公司申請免費試用。