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Zendesk 建立在一個簡單的理念上：令客戶服務軟件容易使用，並且人人適用。 我們擴展了這個理念，產品系列正不斷擴充陣容，藉由這些產品來提升客戶關係，並且透過開放的開發平台進行嵌入和擴展。

我們的產品容易使用和執行。 讓機構更靈活地快速行動、著眼於創新，並隨著增長而調整規模。