傳訊與即時交談軟體

完整的傳訊解決方案

在客戶所在之處與其互動

客戶期望在所有管道中得到卓越的服務。透過個人化、吸引人的互動，傳訊使保持聯絡輕鬆無比。運用 Zendesk，您可得到隨即可用的傳訊功能，或予以完全自訂，以滿足您的需求。

• 便利

  跨越各個管道開展持續對話，使客戶無需重複表述自己的需求。

• 靈活彈性

  運用 Bot 與整合，使客戶自助實現更多功能，僅在需要時代理才會介入。

• 個人化

  使用客戶資料建立豐富的互動式對話，並予以量身定制以滿足其需求。