一同來看有哪些最新功能為您說明新推出的功能，以助您達成最重要的目標：讓客戶心滿意足。瞭解更多
可實現最佳效果的軟體
客戶服務不僅關乎客戶。也關乎您的業務與您的團隊。Zendesk 不僅讓您的客戶可以輕鬆使用，而且為您的團隊取得成功做好準備，並使您的業務保持同步。它將您所需的一切匯於一個功能強大的套餐中。
為您的客戶提供便利
以便利客戶的方式提供支援，使其可輕鬆地獲得所需的答案。
讓您的團隊為取得成功做好準備
幫助代理、管理員和內部團隊創造最佳工作成果。Zendesk 提供強大且立即可用的工具，這些工具可快速設定，而且易於使用。
匯於一處管理與回應
運用一個統一的代理工作區，可輕鬆追蹤、排列優先等級並回應客戶。而透過完整的客戶背景資訊 —— 包括 1,000 多個預先建立的整合 —— 代理可提供更好、更加個人化的支援。
提升代理效率
運用節省代理時間，這些工具可有效地與內部和外部合作夥伴連線。透過預先準備的答案以及針對每個問題的，幫助代理更快地回覆。
讓您的業務保持同步
運用開放、靈活的平台隨心所欲進行自訂，您可擴容、延展並最佳化此平台，以滿足業務變化的需要。
