全方位客戶服務領航者
Champions
of
customer
no-hassle
not waiting on
social
extra sauce
actually having
customer
service
returns
hold forever
messaging
on the side
a nice day
service
Zendesk 打造更卓越客戶服務。 我們設計符合客戶需要的軟件，令你的團隊取得成功做好準備，並使你的業務保持同步。
良好的對話將成為卓越的體驗
若要使客戶滿意，你就需要提供對話式體驗 —— 即跨越任意管道的連線式溝通。
服務
銷售
員工體驗
為客戶提供最佳支援
客戶希望能隨時隨地與你聯絡。 運用 Zendesk Suite，在客戶所在之處與其互動。Zendesk Suite 可在各個管道之間提供先進、順暢的支援。
「我們致力於幫助客戶在線上取得成功，而這正是我們從客戶那裡得到的反饋。他們非常喜愛我們的支援管道。」
Raphael Fontes
Squarespace 客戶運營副總裁
贏取潛在客戶
不管身在購物之旅的任何階段，潛在客戶和客戶都想得到暢順的體驗。 運用 Zendesk Sell 提供有意義的對話，推動更有質素的客戶關注，完成更多交易。
「我們的客戶得到更佳體驗，因為他們得到的資訊都是連貫的，最後帶來更多盈利及完成更多交易。」
Yossi Mlynsky
Upstack 行政總裁
員工得到答案
讓團隊有更多時間專注於重要的事，幫助員工更快找到答案。 我們的服務台解決方案將支援工序簡化，更容易共享資料。
「員工一直使用它，一直給予讚好評價。客服人員、經紀、B2B 夥伴都得到支援......這符合我們需要，所以我們開始在其他團隊中使用 Zendesk。」
Ben Chapman
Homebridge 客戶體驗與分析總監
提供的#1數碼客戶服務使用個案
