全方位客戶服務領航者
Champions
of
customer
no-hassle
not waiting on
social
extra sauce
actually having
customer
service
returns
hold forever
messaging
on the side
a nice day
service
Zendesk 致力讓客戶服務臻善臻美。 我們的軟體旨在滿足客戶需求，協助您的團隊做好準備，幫助您同步推動業務。
2022年 Zendesk Relate 活動
進入對話式 CRM 的時代
我們的全球性客戶體驗活動 Relate 將帶領我們一窺 Zendesk 最新服務內容。 若是無法參加也沒關係。 您還是可於會後重溫活動內容，或是參閱我們如下所示的最新產品公告。
出色的對話將構築卓越的體驗
為讓客戶滿意，您需要發展對話式體驗，意即跨所有管道相互連結的順暢溝通。
服務
銷售
員工體驗
為客戶提供最佳支援
客戶希望能隨時隨地與您聯絡。 運用 Zendesk Suite 提供跨管道、先進順暢且無縫接軌的支援，配合客戶所在之處，與其互動。
「我們致力於幫助客戶在線上取得成功，而這正是我們從客戶那裡得到的反饋。他們非常喜愛我們的支援管道。」
Raphael Fontes
Squarespace 客戶運營副總裁
贏取潛在客戶
無論是潛在客戶還是一般客戶，也不管他們目前處於哪個購買階段，都希望獲得順暢無礙的體驗。 運用 Zendesk Sell 實現有意義的對話體驗，進而促成更具價值的銷售線索，最終達成更多交易。
「由於資訊不再是散落各處而互不隸屬，使得我們得以為客戶提供更完善的體驗，最終協助我們實現更多營收並達成更多交易。」
Yossi Mlynsky
Upstack 執行長
為員工取得解答
讓團隊得以將心力放在重要的事務上，並協助員工快速取得解答。 我們的服務台解決方案不僅簡化支援，同時讓資訊分享更加容易。
「人們持續使用它，並且不斷給予熱烈的積極評價——接受過支援的每個人，如業務專員、經紀商和 B2B 夥伴皆給出佳評......它相當便利合用，於是我們也開始為其他團隊導入 Zendesk。」
Ben Chapman
Homebridge 客戶直接服務體驗暨分析總監
獲評為數位客戶服務使用案例第一名
