幾星期內已可開始運作
運用與你的系統兼容的應用程式、工具及預建功能，快速設訂 Sunshine 以符合你的業務需要。
專為高靈活度而設
不管你是用自己的編碼或是點按幾下完成設定，Sunshine 讓你的團隊更改 Zendesk 系統以符合你的獨特業務需要。
開放、靈活
Sunshine 使用開放標準及常用的程式語言，簡易支援平台，精準切合你的需要。
應用程式和 SDK
建立創新的客戶體驗
令客戶印象難忘，他們可輕易接觸到你。 Sunshine 給你的開發者一切所需，為貴公司的手機、網絡或社交媒體應用程式創造量身訂造的體驗。
自訂、延展、自動化
強大的個人化功能，令所有代理人同步一致
全賴 Sunshine，令 Zendesk 具適應力，將代理人的效率提升至最大。 自訂代理人的工作台，令團隊的工作變得井井有條，無編碼工具可自動化程序以節省時間，而且可以建立簡化的工序，一切更有效率。
Zendesk Marketplace
1200+ 個應用程式，隨時連上
Zendesk Marketplace 是一站式平台，可尋找合作夥伴、app 與整合系統，有齊使用 Sunshine 的一切工具，助你提高代理人的工作效率，簡化工作流程。
數據和系統
運用統合式客戶檢視進行整合並採取行動
跨系統串連您的資料並將工作自動化，以實現善解人意且無縫銜接的服務品質。 客戶將獲得更加個人化的體驗，而客服專員亦能充分掌握每一次的互動內容，確保您的業務同步進行，並提供更完善的支援。
客戶案例
你的同行如何運用 Sunshine
業務上每個層面都共享寶貴的客戶數據，提供超越傳統的客戶支援；在這裏，發展無界限。
安全和法規遵循
安全地擴展規模
使用 Sunshine 安全妥當，值得你信賴。 系統完全符合資訊安全和私穩要求等法規，助你立即擴大規模以支援業務增長，另有靈活的數據代管模式，在世界任何一個角落都可以達到資訊監管需要。
