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參與人工智能驅動服務的未來，3月27日
Sunshine™是Zendesk的基礎，專為創造最佳客戶體驗而設。
Sunshine 使用開放標準和通用語言，令你可以運用慣用且愛用的語言和工具來創建自訂體驗。
通過低代碼工具和整合來發揮代理的潛力，令他們能隨時掌握完整的客戶背景資料。
Sunshine簡單易用，容易上手，客戶可以從你的公司獲得個人化和差異化的支援，而這正是他們的期望。
通過將系統連接整個科技堆疊來獲得單一客戶視圖，做到以客戶為中心。 代理可以全面了解每次互動，客戶可以獲得更個人化的支援，並你的業務可以保持協調，提供更好的體驗。
Sunshine能令你團隊的效率真正發揮。 自訂代理工作台來盡情提升生產力，使用使用低程式碼、甚至無需編碼的工具來節省自動化流程的時間，並在代理最需要時顯示關鍵數據。
Zendesk Marketplace是一站式平台，可尋找合作夥伴、app與整合系統，有齊使用Sunshine的一切工具，助你提高代理人的工作效率，簡化工作流程。
透過你的手機、網絡或社交應用程式為客戶提供個人化支援。 Sunshine為開發人員提供了創建訂製互動體驗所需的一切。
Sunshine安全妥當，值得你信賴。 內建合規性、數據安全和私隱要求，可隨你服務規模而擴展。 無論你身在何處，我們靈活的數據託管模式確保你能符合數據治理的要求。
業務上每個層面都共享寶貴的客戶數據，提供超越傳統的客戶支援；在這裏，發展無界限。
Daniel Santrella Reverb客戶互動總監
「沒有Zendesk的合作，我們就無法建立今天整合和統一的支援體驗。」
Barbara Kozlowski
全球支援高級總監
「我們共同創建的平台將美國 國會的所有工具有意義地整合，令各位議員能夠簡單容易地與選民貼心溝通。」
Alex Kouts
行政總裁兼創辦人
「當初改用Zendesk的其中一個主因是想得到基本的效率，但最後得到的遠超所想。 Sunshine令代理更容易獲取更多資料，最終帶來更好的客戶體驗。」
John Wie
Logitech客戶體驗總監
Zendesk Sunshine資料工作表
Sunshine技術指南
