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以情境智慧引領人工智慧時代
當銷售與支援團隊齊心協力，你的客戶就會成為贏家。 我們與Salesforce的預建整合為你團隊提供統一的客戶視圖，讓你能夠有更好溝通，達成更多交易。
讓銷售和支援人員更輕鬆取得正確的客戶數據。 只需幾分鐘即可整合Zendesk和Salesforce，確保你隨時掌握正確資訊。
授予代表存取客戶工單的權限，以便他們與支援團隊進行溝通，進而促成更多交易及縮短解決問題的時間。 代表可以檢視、創建和更新工單，同時與你的支援團隊合作無間。
讓代理能夠存取Salesforce設定檔的詳細資訊（例如職位或服務計劃層級），所有這些都可以在Zendesk中查看。 透過對客戶的統一檢視，代理可以提供更具吸引力的支援體驗，從而提高客戶滿意度、追加銷售機會及生產力。
透過跨系統的自動化活動來提高銷售和支援團隊的生產力。 建立互聯的工作流程以即時解決問題，例如根據Salesforce中儲存的忠誠狀態重新分配工單。
識別所有客戶互動接觸點的趨勢。 納入Zendesk 工單數據來強化你的Salesforce報告功能，令你能作出更明智的業務決策。
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