運用Zendesk沙盤推演有把握地測試和訓練

是的，沙盤推演獨立於你的即時數據之外，確保測試和培訓不會有危及客戶資料或即時運作的風險。

所有Suite Enterprise及更高級別計劃均包含一個沙盤推演，亦可在Suite Growth及Professional計劃下購買。 完整價目表及組合資訊可在這裏查閱。

存取沙盤推演是由Zendesk建立的管理員角色和權限所控制，確保只有獲授權的團隊成員才能使用這個環境。

否，沙盤推演採用使用簡便的介面，專為管理員和支援團隊設計，無須工程技能即可安全測試和培訓。

Zendesk沙盤推演支援複製多個品牌或案例，允許在各個不同環境下進行安全測試，而不會影響實際的Zendesk的運作。