Zendesk + Shopify

只需簡易安裝，你就能夠在所有Shopify商店內嵌並管理品牌傳訊體驗。 整合你所有的網站、社交媒體和行動裝置等管道，隨時隨地順暢提供客戶服務，無須擔心跟不上對話內容。

直接在側欄的應用程式上執行常見工作項目，如訂單退款和取消訂單。 讓代理更專注與客戶的對話，同時提高客戶滿意度和整體工作效率。

用整合至知識庫的人工智能機械人為客戶提供支援，回答退貨政策等常見問題。 如果遇到更複雜的問題，我們的機械人可以無比流暢地將對話轉交真人專員，且一併移交所有客戶背景知識。