Zendesk Relate

探索Zendesk人工智能可以為你做什麼

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員工體驗解決方案

現代化員工體驗

我們無法阻止員工提問,但我們可以助您管理員工的請求。 我們的服務台解決方案不僅簡化支援,同時讓資訊分享更加容易。

知名品牌都信任我們

RedfinVodafoneOpenTableVimeoXeroxTesco

革新您的內部支援

幫助您的員工,猶如幫助您的客戶一般。 工作專用 Zendesk 讓員工請求井井有條,並排列優先順序,讓內部團隊專注大局。

友善員工的內部服務策略

以人工智能、自動化、簡潔工作流程來支援你的內部團隊,減少工單及加快解決時間。

HR 和 IT 團隊的彈性解決方案

Zendesk 服務各式各樣的內部團隊。 揀選適用於你的個案及觀看網上導覽,或到「常見問題」欄查看更多資料。

Zendesk Marketplace

可以助你擴充規模的應用程式

選用你需要的內部支援工具,業務擴充時,可按需要在 Zendesk Marketplace 中下載應用程式。

瀏覽應用程式的 marketplace
為 HR 團隊而設

連繫上受歡迎的應用程式(例如 Slack 和 Zoom),減少系統轉換。

為 IT 團隊而設

運用 Oomnitza 和 EZOfficeInventory 等 app 令資產管理更有透明度。

為所有團隊而設

運用 Myndbend 和 SweetHawk 等應用程式建立自訂的程序及管理工作流程。

Homebridge

Homebridge 運用 Zendesk 來強化其內部運作

「員工一直使用它,一直給予讚好評價。客服人員、經紀、B2B 夥伴都得到支援......這符合我們需要,所以我們開始在其他團隊中使用 Zendesk。」

Ben Chapman

Homebridge 客戶體驗與分析總監

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4 個月

減省時間

23%

效率提高

14

內部部門使用 Zendesk

立即運用 Zendesk 來完成你的工作

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