協同合作
Talk Partner Edition 是適用於企業的全方位聯絡中心解決方案。
整合式語音軟件
表達看法
選擇適合你的電話客服中心軟件與 Zendesk 整合，以提供最佳客戶體驗 —— 無論在哪個渠道上，也無論你的電話支援運作有多複雜。
所有渠道適用於同一工作區
適當地方、適當時間
運用代理已經熟悉並喜愛的工具，為他們提供處理每個電話所需的背景資料。 將通話主控台嵌入Zendesk中，從代理用來管理所有其他渠竔的同一工作區，為他們提供語音支援。
精選電話語音合作夥伴
CTI工具組
深入瞭解
運用 Zendesk 功能強大的電腦電話語音整合（CTI）工具組以及 JavaScript Object Notation (JSON) 為基礎的應用程式介面，整合你自己的電話客服中心解決方案。
「其中一個最好的優點是所有集中在一處。 代理無需到不同地方收集資訊，在同一來源就能看到全部與客戶溝通的記錄。 通過將一切匯於一處，提升我們的工作效率和業績。」
Joe Wang
Upwork 客戶體驗總監
