參與人工智能驅動服務的未來
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參與人工智能驅動服務的未來，3月27日
協助每個部門提供任何規模的出色支援。 Zendesk人工智能會自動處理例行任務，即時提供常見問題的解答，讓每個人都能專注於最重要的事情。
無論團隊在何處工作，都能即時提供個人化的支援。 人工智能代理會自動處理常見的員工要求，在團隊專注於複雜問題時，向客服中心建議解決方案。
當你所有系統、資訊和團隊都在統一工作空間內，工作就能更迅速完成。 代理助理可以快速作出連繫，協助你的團隊更快解決問題。
透過自動化工作流程簡化運作、快速生成自訂報告以找出趨勢和瓶頸，並按組織發展管理成本。
透過中央存取控制和嚴控數據分離來管理多個不同團隊。 利用進階加密、資料屏蔽、密文等功能來保護員工資料的安全。
「我們看到了代理績效的提升，終端使用者看到了快速的周轉時間。 他們提交工單的一小時內，問題就得到解決。」
Justin Birdsong
ACLU企業資料庫系統副總監
「我們的同事是客戶體驗的核心。 他們為客戶創造價值，因此關鍵是要盡量讓他們有效率地盡力完成工作。」
Adam Bruce
產品主管 ─ Tesco 服務台，協助與自動化部門
「當你將Zendesk自動化運作付諸實行和即時運用，將會改變遊戲規則。 這是我們開山劈石的方法。」
Zachary Seay-Klatt
Workrise 系統管理員
讓人事部門的生產力發揮至極致。我們的軟件容易設定，Zendesk人工智能可以引導你的團隊處理常規問題。 因此，你的專家就能專注於最重要的事 ── 也就是你的人員。
協助你的IT團隊更精明工作，事半功倍。強大的設計可自動化常見要求、簡化工作流程，以及在你擴充時保持系統平穩運作。
領先業界的安全性可保護敏感資訊的安全。
我們正着踏着堅定的步伐，邁向淨零。
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