案例分析

      「我總是信賴 Zendesk 的 Apps Marketplace 找到解決方案。這些 App 使我們的代理可方便地取用所需資訊以解決支援工單,從而顯著提高了代理的工作效率,有助於我們變得更為高效。」

      – Jeremy Flanagan,技術工具主管
      我們所喜愛的兩款 app:

      Zendesk app 具有多種類型。從工作效率和時間記錄到電子商務和社群媒體,應有盡有。其旨在擴展您的 Zendesk,使您和您的代理工作更為簡便。

      建立您自己的 app

      如果找不到您需要的,您也可以自己建立

      使用我們的 API 和 app 架構,您幾乎可以建立任何東西。建立之後,您還可以將其放到 Marketplace 中,讓所有的 Zendesk 客戶都能看到。或者只有您自己才能看到 —— 一切如您所願。

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