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適用於員工服務的Zendesk

像對待客戶一樣對待員工

透過使用簡便的服務解決方案為員工提供應有的支援,為工作與生活的每個階段提供動力。 Zendesk人工智能幫助你的團隊提供快速解決方案,令每個人都能專注於最重要的事情。

為IT而設的員工服務

協助你的IT團隊更精明工作,事半功倍。強大的設計可自動化常見要求、簡化工作流程,以及在你擴充時保持系統平穩運作。

人事部門的員工服務

讓人事部門的生產力發揮至極致。我們的軟件容易設定,Zendesk人工智能可以引導你的團隊處理常規問題。 因此,你的專家就能專注於最重要的事 ── 也就是你的人員。

為什麼選擇Zendesk

快速設置,更快解決問題

支援中心的螢幕截圖,圖中在搜尋列中輸入了查詢
工作流程決策樹圖解
人工智能自動化運作的圖解
資料欄位被遮蔽的插圖

無論你的角色是獲取支援還是提供支援,這是一個非常簡單的解決方案,深受員工喜愛,並且能提高生產力。

支援中心的螢幕截圖,圖中在搜尋列中輸入了查詢

客戶案例


Tesco
「我們的同事是客戶體驗的核心。 他們為客戶創造價值,因此關鍵是要盡量讓他們有效率地盡力完成工作。」

Adam Bruce

Tesco產品主管
(服務台、技術支援與自動化運作)

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受Zendesk保護

我們的安全從不鬆懈

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為明天而打造

我們正着踏着堅定的步伐,邁向淨零。

我們的承諾

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