#1 員工服務解決方案定價

每個員工服務計劃均包括管理及解決內部要求的核心工具，而較高級別會加入更大規模、更多自動化運作和最高度控制。 按計劃不同，功能可能包括：

• 人工智能代理會處理常見要求

• 服務目錄

• 資產管理

• 審核

• 報告

• 支援中心

查看完整計劃詳情及比較計劃

Zendesk人工智能透過自動化常規請求和協助代理，幫助減少人手工作，加快問題解決速度。 功能可包括：

• 人工智能代理會解決常見員工請求

• 代理工作區內的生成式回覆可協助人工代理更快、更持續回應

• 解決方案報告可衡量長期影響和成果

進一步了解Zendesk人工智能的詳情

訂用Zendesk有兩種主要方式：

• 網上訂用： 最適合希望快速開始的個人和團隊。 通常在結帳時以信用卡付費。

• 銷售協助： 最適合大型組織、複雜要求或企業方案。 通常需要與我們的銷售團隊合作，並可能根據資格和條款支援基於發票的計費方式。

• 付款方式： 銀行帳戶（直接扣帳）、信用卡或扣帳卡，或 PayPal。 有關所有其他類型的付款，請聯絡你的客戶代表。

• 支援貨幣： 目前，Zendesk支援美元、歐元、英鎊及巴西雷亞爾。

不確定？聯絡銷售以確認適合的計劃和訂用方式。

Zendesk訂用按月、按年或多年計算。 你可聯絡你的客戶主任/銷售代表，以了解有關其他收款選項的資訊。

• 按月計費： 更加靈活，通常每月要支付的費率會較高。

• 按年計費： 與按月付款相比，通常享有折扣優惠。

• 升級/降級：服務計劃變更可能會影響帳單，而且根據你的訂閱條款，變更可能立即生效或在續訂時生效。

請在這裏或聯絡我們以了解詳情。

Zendesk提供免費試用服務，讓你可以在訂用付費計劃前先探索產品。 在14天的試用期內：

• 預設計劃： 在14天內，你可使用Zendesk員工服務的Suite Professional計劃的全部功能。 如果你想試用某個特定計劃，請聯絡我們。 如果您想試用員工服務的Suite計劃，請在此處查看。

• 附加服務： Copilot是出廠預設功能。 如果你想嘗試其他附加服務，請聯絡銷售團隊。

• 人工智能存取： 現備有人工智能功能的試用版可作評估之用，但所包含的功能可能會有差異。

了解詳情： 免費試用詳情及內容。

可以。 Zendesk員工服務透過以下途徑與許多人力資源和資訊科技工具整合：

• Zendesk Marketplace 中的預建應用程式和整合（包括 Slack、Microsoft Teams和Workday等選項）

• 用於建立自訂整合和工作流程的應用程式介面

瀏覽整合

Zendesk採用企業級安全和私隱保護技術，協助保護客戶和員工資料。 我們結合強大的安全功能與對應用程式、系統及網絡的全面審核，以確保客戶及業務數據受到保護。

請到Zendesk信任中心，以獲取有關安全及私隱實務、合規及認證，以及產品及基礎設施安全控制的最新資訊和文件。