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透過網頁、行動型裝置與傳訊即時聯絡客戶
影像:Zendesk Chat 產品標誌

開始 Enterprise 計劃的免費試用。

無需信用卡。


Lite

起價……
   

 

  • 1 個同時交談
  • 交談評級
  • 14 天交談記錄

Team

起價……
   
每名代理每個月

所有 Lite 功能以及……

  • 無限數量的交談
  • 2 個觸發程式
  • 2 個部門
  • Zendesk Message
  • Widget 自訂
  • 公開 app**

Professional

起價……
   
每名代理每個月

所有 Team 功能以及……

  • 無限數量的觸發程式
  • 無限數量的部門
  • 營業時間
  • 交談和代理報告
  • 轉換追蹤
  • 個人 app**(需要 Support)

Enterprise*

起價……
   
每名代理每個月

所有 Professional 功能以及……

  • Widget 去除標誌
  • 即時監控
  • 角色和權限
  • 根據技能傳送
  • 網路 SDK
  • 24/7 即時交談支援

* 免費試用從 Enterprise 開始。
**公開和個人 app 需要有一個 Zendesk Support 帳戶。
顯示的價格以年結算。若要瞭解以月結算的價格,按一下此處

常見問題解答

  • 一般

  • 如何免費試用?

    +
    -

    當您建立帳戶後,您將立即可存取 Zendesk Chat Enterprise 計劃的所有功能。在此期間,您可隨時升級至付費計劃。

    試用期間無需信用卡。

  • 我必須從免費試用開始嗎?

    +
    -

    是的,我們堅信,應該僅在您確信軟體的價值後,才為其付費。確保 Zendesk Chat 最適合您的組織的最佳方式就是透過我們帶有全部功能的試用。在試用期間,您還可瞭解各項功能,從而可更好地選擇適合您所需的套餐。

    但您若已經確信,您可隨時升級至付費計劃。

  • 免費試用結束時會怎樣?

    +
    -

    試用快要結束時,我們會向您傳送電郵,詢問您是否要升級。若您已準備好購買付費計劃,您可使用信用卡或 PayPal 購買。若您在試用期間決定不升級,您可選擇降級至免費的 Lite 套餐。此時,大部分的功能和您已添加的額外代理將自動停用。

    若您以後選擇升級,則已停用的功能和代理可再次重新啟用。

  • 什麼是代理?

    +
    -

    代理是您組織中的團隊成員,其將登入儀表板,回覆客戶的交談。每個代理都需有自己的帳戶,使其能為客戶服務。基本上來說,我們的代理費用與您使用其他軟體套餐時支付的授權費用如出一轍。

  • 可接受哪些付款方式?

    +
    -

    我們接受 PayPal、Visa、Mastercard、Amex 和 Diners Club。

  • 我能隨時變更套餐嗎?

    +
    -

    計劃可以月結算,也可以年結算。您可隨時變更套餐,但請記得,變更要到您的購買週期結束時才會生效。

讓我們交談吧

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我們將為您展示即時交談的優勢,並為您示範 Zendesk Chat。

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