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透過網頁、行動型裝置與傳訊即時聯絡客戶

免費試用 Enterprise 計劃

無需信用卡

Lite

起價……

 

 

  • 1 個同時交談
  • 交談評級
  • 30 天交談記錄

Team

起價……

  每名代理
每個月

Lite,以及……

  • 無限數量的交談
  • 2 個觸發程式
  • 2 個部門
  • Zendesk Message
  • Widget 自訂
  • 公開 app**

Professional

起價……

  每名代理
每個月

Team,以及……

  • 無限數量的觸發程式
  • 無限數量的部門
  • 營業時間
  • 交談和代理報告
  • 轉換追蹤
  • 個人 app**(需要 Support)

Enterprise*

起價……

  每名代理
每個月

Professional,以及……

  • Widget 去除標誌
  • 即時監控
  • 角色和權限
  • 根據技能傳送
  • 網路 SDK
  • 24/7 即時交談支援
Chat Lite 在所有 Support 計劃中免費提供

顯示的價格以年結算。若要瞭解以月結算的價格,按一下此處
*您的免費 Chat 試用從 Enterprise 開始。
**公開和個人 app 需要有一個 Zendesk Support 帳戶。

常見問題解答

General

如何免費試用?

當您建立帳戶後,您將立即可存取 Zendesk Chat Enterprise 計劃的所有功能。在此期間,您可隨時升級至付費計劃。

試用期間無需信用卡。

我必須從免費試用開始嗎?

是的,我們堅信,應該僅在您確信軟體的價值後,才為其付費。確保 Zendesk Chat 最適合您的組織的最佳方式就是透過我們帶有全部功能的試用。在試用期間,您還可瞭解各項功能,從而可更好地選擇適合您所需的套餐。

但您若已經確信,您可隨時升級至付費計劃。

免費試用結束時會怎樣?

試用快要結束時,我們會向您傳送電郵,詢問您是否要升級。若您已準備好購買付費計劃,您可使用信用卡或 PayPal 購買。若您在試用期間決定不升級,您可選擇降級至免費的 Lite 套餐。此時,大部分的功能和您已添加的額外代理將自動停用。

若您以後選擇升級,則已停用的功能和代理可再次重新啟用。

什麼是代理?

代理是您組織中的團隊成員,其將登入儀表板,回覆客戶的交談。每個代理都需有自己的帳戶,使其能為客戶服務。基本上來說,我們的代理費用與您使用其他軟體套餐時支付的授權費用如出一轍。

可接受哪些付款方式?

我們接受 PayPal、Visa、Mastercard、Amex 和 Diners Club。

我能隨時變更套餐嗎?

計劃可以月結算,也可以年結算。您可隨時變更套餐,但請記得,變更要到您的購買週期結束時才會生效。

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