擴展人工智能，支援全球用戶

部署人工智能代理、自動化運作和智能轉派，以應付首映、發布和現場活動的突發流量激增。 這樣團隊就可以快速解決大量工單，而無需以線性增長的方式添加人手。

可以。 Zendesk幫助傳媒和娛樂公司在統一的工作空間管理對不同品牌、渠道和司法管轄區的支援。 令代理能夠維護完整的情境資訊、規範工作流程，並為每個品牌提供持續服務。

是。 Zendesk透過強大的數據保護、基於角色的存取，以及可設定的合規性管控來保障受規管的工作流程。 輕鬆管理年齡驗證、KYC認證和負責任賭博的流程。 詳情請參閱我們的Zendesk 信任中心。

運用人工智能服務提供快速、準確和順暢的受眾體驗，是在競爭中脫穎而出的基本要素。 將智能自動化運作與統一客戶數據結合，支援團隊可以降低客戶流失率、維護品牌信任和高效擴展規模。

Zendesk解決平台透過將即時數據直接匯入單一工作空間，統一你的生態系統。 透過開箱即用的整合 和開放的應用程式介面，支援團隊能夠存取身分驗證工具、支付處理器和客戶資料平台。