跳至主要内容

職位空缺

保持工作人性化

成為人工智能體驗背後的人

令客戶有更佳體驗

成為支援全球超過10萬客戶的一員,推動人工智能技術的發展,將他們每年大約20億次的服務互動轉化為純粹的喜悅。 通過在Zendesk建立你的職業生涯,你將以更快捷、更輕鬆、更快樂的客戶體驗去接觸地球上的每一個人。 當你結合你的抱負與我們以人為本的文化時,將會幫助像Lush、Grubhub及其他全球品牌,以極其個性化的方式與他們的客戶聯繫。

文化

我們是卓越的公司

與因為那些轉變、挑戰和為人們帶來真正改變的支援團隊成員一起,創建解決方案。 我們為瞬息萬變、不時混亂的客戶服務科技領域帶來平靜和信心。

「我們非常明白團隊合作的重要性。 你無法靠自己建立我們在Zendesk所建立的規模。」

Łukasz

高級工程經理Kraków

多一些有意義時刻,少一些Zoom上通話。

在這裏工作的感覺如何?我們的辦公室反映了我們稱之為家的各個全球城市,並設有協作、沉思和活動的空間。 我們提供儲備充足的廚房、安靜空間和遊戲空間,供你在有需要充電或放鬆時使用。 透過我們的混合式方法,你將與你的團隊一起,體驗靈活性和聯繫、協作,以及學習。

測驗

你有多Zendesk?

Zendesk員工都是特別的人。 回答這些問題並計算你的分數──如果你有三題或以上回答「是」,你就是我們的一員。

  • 你喜歡激勵自己去實現偉大的目標嗎?
  • 你是否充滿好奇心,並且具有抱負和灼見?
  • 你是否在充滿活力的環境中茁壯成長?
  • 你是天生勇於承擔責任的領導者嗎?
  • 你是否擁有全球思維和重視多元觀點的思考?

全體員工福利

關懷你個人整體的福利

我們非常重視你的福祉——無論你擔任什麼職務、在哪個洲工作或處於職業生涯的哪個階段,在Zendesk,你可以享受有競爭力的薪酬、全面的福利,以及對身心健康的全面支援,並有休息時間來給你充電。

  • 身體健康

    醫療保險、健康支援和休假計劃;通過健身夥伴、應用程式和課程來活動。

  • 情緒與精神健康

    提供治療師、教練、靜觀和心理健康的應用程式、員工協助計劃。

  • 財務健康

    具競爭力的薪酬、退休和財務保障計劃(包括殘疾、意外和人壽保險)。

  • 智力與職業健康

    經由集中課程、隨選學習和支援、指導和輔導來發展。

  • 社交與環境健康

    員工資源小組、家庭組成基金、福利和支援、全球育嬰假計劃、兵役假,以及自然災害和不可預知事件的緊急休假。

學習與發展

我們投資於增長:由你開始

你一定會喜歡這裡的職涯轉型機會。 高潛力發展計劃可協助你區分自己的貢獻、建立特定的領導技能,並加速你的職涯發展。

職業目標

尋找適合你的位置

由於全球組織內有許多流動的部分,我們的財務、法務、人事和保安團隊具有策略性的地位,可確保Zendesk的人員、服務、財務和安全得到專業管理。

瀏覽職位空缺

共融

你的歸屬

我們致力建立一支具包容性的員工團隊,以弘揚我們同理心和夥伴精神文化。員工社群(EC)透過擴大Zendesk內外代表性不足群體的聲音,協助建立我們的共融文化。

社交媒體與環境影響

我們是全球為善的力量

Zendesk對卓越服務的奉獻精神融入我們業務的方每一個層面。無論是我們開發的產品,到我們影響的社群和環境,以及我們豐富的客戶體驗。 透過資助、員工參與計畫、產品和強有力的氣候行動,我們為全球社區帶來了實際的改變。 我們的亮點包括:

  • 強大的員工義工計劃,包括支持全球非牟利組織的無償義務工作機會
  • 捐贈數百萬美元為合資格非牟利機構提供完全免費的產品捐贈計劃
  • 為資源匱乏的社區提供技能提升和認證計劃
  • 具影響力的氣候行動計劃,已實現百分百碳中和產品

各個地點

這裏充滿各種機遇

你想在哪裡工作?

憑藉我們的全球影響力、混合式工作方式和對靈活性的承諾,我們始終堅持以人為本。 就像我們提供的客戶體驗一樣。 尋找你的地點。 尋找你的職位。

「在Zendesk,我們的責任不僅限於服務我們的客戶、員工和股東——還涵蓋我們的全球社群和環境。」

Tom Eggemeier
行政總裁(美國)

獎項

我們因善舉聞名

  • 2024 Halo最佳科技公益倡議
  • 2023 Disability Equality Index傷健共融最佳工作場所
  • 2023 Hired’s Top Employers Winning Tech Talent
  • 2023 Campus Forward Award
  • 2023 Best Places to Work, Built In
  • Newsweek 2023美國最負責任公司
  • USA Today十大氣候領袖

我們迫不及待想與您見面

加入我們的人才社群,了解空缺職位、你附近舉行的活動及其他資訊。