建立動態體驗
內嵌高階擴展程式和自訂互動，以在整個客戶生命週期中提供個人化體驗。
連接你的系統
將Sunshine Conversations與你的業務系統整合，讓代理和客戶即時獲得正確訊息。
加速實現價值
Sunshine Conversations由一體化的應用程式介面提供支援，讓你可以訪問每個渠道的，一次構建，即可隨處部署。
具吸引力的客戶體驗
提供進階對話體驗
Sunshine Conversations讓你將客戶體驗提升到另一層次。 主動與客戶互動。 引進有助自動化運作的第三方機械人， 以及設計訂造體驗，幫助客戶直接在對話中瀏覽產品、進行預訂和付款。
參閱使用案例
持續的敏捷性
輕鬆實施
通過使用連接到你系統並快速啟動和運行的單一應用程式介面，加快推出市場的時間。
全面解決方案
預建更好的服務
Sunshine Conversations蘊藏強大的威力。 因為它本來就能夠和Zendesk整合，令每一個單獨對話都會被自動截取。 我們連續六年被評選為Gartner Magic Quadrant™️ Leader，深以為榮，但令我們更感自豪的是我們擁有值得信賴的 支援解決方案。
瀏覽Zendesk服務套件
客戶案例
Groupon + Sunshine Conversations
Groupon利用Sunshine Conversations平台從高度時效性的解決方案轉變成現代對話方法，從而提高客戶保留率、更佳的客戶滿意度，並將解決率提高了10%。
Groupon + Sunshine Conversations
「我們通過傳訊平台看到了客戶體驗和代理體驗的全面改善。 我們的方案解決率提高了10%，顧客服務代理的接觸次數也有減少。」
Sonja Carter
Groupon資深工程總監
閱讀更多11%
客戶滿意度提升
10%
方案解決率提高
3.8
對話處理提升（每小時）
