優點
良好關係皆始於信任
特點
存取記錄
保留詳細的存取記錄
監測用戶在何時何地搜索和存取了哪些數據。
進階數據保留
界定你要保留什麼數據
創建自訂保留政策。 設定你要刪除和保留哪些數據。
進階密文
隱藏個人資訊
自動隱藏個人數據,如姓名、電郵地址和電話號碼。
數據屏蔽
限制代理可以看到的內容
根據職務自訂數據存取權限,令代理只能看到需要的內容。
進階加密
控制客戶數據的關鍵
運用客戶控制的加密金鑰(BYOK)來隱藏個人數據,以防止第三方獲取。
Zendesk私隱及保護的獨特之處
快速設置
Zendesk無需自訂開發語言或培訓。 減少你的私隱顧慮,令你可以更多時間服務客戶。
整合堆疊
許多主要平台都連接到Zendesk,令你可以使用你所需的基本工具,同時保持高私隱水平。
輕鬆自訂功能
Zendesk提供你整個機構所需的安全功能。 擁有足夠的靈活性來切合不同行業的需要,可根據你的要求度身訂造。
Zendesk內建安全性
Zendesk本身具備企業級安全保障。 可大規模保護你的數據,以保持業務的高度適應性。