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適用於小型企業的ZENDESK

優質服務帶來更成功的業務

Zendesk是你現在與未來皆可信賴的全面服務解決方案。 藉着我們的技術,你將會為客戶帶來便利、提高團隊生產力,並找出令業務增長的方法。

Zendesk是客戶服務軟件的領導者

快速實現價值

Zendesk即訂即用,讓你可以通過我們易於使用的界面快速啟動和運作,並在破紀錄的時間內令代理投入工作。

為長遠發展而建立

我們的解決方案專為增長而設計,無論你是中小企業或勇於創新的企業。 使用Zendesk,你可以大規模提供顯著不同的客戶體驗。

致力助你成功

作為值得信賴的選擇,我們以思想領導力和專家團隊為你提供動力,隨時幫助你改善客戶體驗。

Logo: GartnerLogo: Leader, Small Business Summer 2022Logo: Capterra Shortlist 2022Logo: Shopify Plus Certified

前期的初創公司可以免費使用Zendesk六個月。

我們的產品

擁有推動你團隊前進的實力

Product screen: Omnichannel
Product screen: Messaging
Product screen: Agent workspace
Product screen: Reporting and analytics
Product screen: Omnichannel

讓客戶能經由他們喜愛的渠道與你聯絡。 Zendesk內置全渠道支持,讓客戶可以通過電郵、即時聊天、電話和社交媒體與你聯繫。

瞭解更多有關Zendesk Suite的資訊
Product screen: Messaging
Product screen: Agent workspace
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瞭解Zendesk如何讓客戶服務更輕鬆及出色

超過1200個整合蓄勢待發

Zendesk明白如何與人友善交流,因此連接你現有的系統將輕而易舉。 同時,你可以在我們的Zendesk Marketplace中,找到其他合作夥伴、應用程序和整合。

深受超過8萬8千間小型企業信賴

最佳訊息來源,
我們的客戶

電子商貿

「我們選擇Zendesk是因為它的適用性強,而且容易執行。 我們開始是只使用Support,現在我們採用擁有全部整合渠道的完整Support Suite Enterprise解決方案。」

閱讀案例
醫療保健

「Zendes一個符合BAA標準的平台,大幅度促進了我們的工作流程。 我們無需靠外置的工具來提供或從客戶那裏取得數據。 我們現在可以直接在Zendesk中處理所有事項。」

閱讀案例
零售

「Zendesk是強大的工具,幫助我們像對皇室一樣對待我們的客戶。 令我們能夠直接與客戶聯絡,並利用他們的回應來提供更好的服務、支援和產品。」

閱讀案例

定價

物超所值的計劃

Suite Team

每個代理/每月$55(按年收費)

獲取基本服務。 提供一站式跨渠道支援。

Suite Growth

每個代理/每月$89(按年收費)

獲得額外幫助,輕鬆走得更遠。 善用自助服務及更多自動化運作。

最受歡迎

Suite Professional

每個代理/每月$115(按年收費)

攜手通力合作,共創更佳業績。 獲得更深入的協作、分流與分析能力。

Suite Enterprise

與我們交談,瞭解可滿足你的所有企業需求的全面解決方案。

僅限支援計劃低至$55起(按年收費)
初創公司可免費享用Zendesk六個月。 看看你是否符合資格

Zendesk Ventures

你可以信賴的合作夥伴

Zendesk Ventures為你的公司提供資金和專業知識。 如果你正在提升客戶和員工體驗,並利用生成式人工智能進行創新,我們希望能聽到你的意見。

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我們有答案。

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