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ZENDESK FOR STARTUPS
人工智能先行的客戶服務,助你更快解決更多問題,避免耗盡初創資金。
透過提交,我同意 Zendesk 私隱通知。 一經提交,即表示我同意Zendesk的私隱通知。 本優惠僅適用於已獲得外部資金(天使、預縫、種子、A 系列或 B 系列)且擁有 (i) 250 名或更少員工,若由我們的合作夥伴推薦,則適用;或 (ii) 若我們的合作夥伴未推薦,則適用 50 名或更少員工的新 Zendesk 客戶。 Zendesk 保留權利全權酌情決定審核所有申請及移除任何公司。
優點
在ZENDESK上運作的初創公司
在幾小時內就開始運作,不用等幾個月。 我們的人工智能先行客戶服務平台可立即開始運作,功能強大,隨著初創公司的成長,能夠暢順無阻地擴展規模。
經過180億多次的互動培訓,我們的人工智能代理可實現高達80%以上自動化運作,精準表現媲美真人互動。
將你的團隊、工具和人工智能整合到簡易使用的平台中,以獲得更快、更聰慧的支援。 透過人工智能驅動的分析,釋放推動產品創新的洞見,預測客戶流失風險,並向投資者證明投資回報率。
你的數據獲企業級的合規審查和透明度高的人工智能技術保護,而原生人工智能驅動的品質控制系統則有效監管,100%改善的人與人工智能互動。
客戶案例
「我們的團隊了解我們的客戶,知道他們對我們品牌是否有正面體驗。 我們能夠追蹤並分析這些資訊,以了解我們不同類型客戶的體驗。 這是一個巨大的附加價值。」
Gabrielle McCobin
高級 客戶權益經理
「有一天,Openly會成為一間企業級規模的公司,因此現在安裝Zendesk作為基礎組成部分至關重要。 任何你想要的東西幾乎都可以整合到Zendesk中。 它的規模可以隨着我們的發展而擴展。」
Tim Kyse
Slack客戶體驗副總裁
「通過運用Zendesk觸發器和自動化功能,我們的效率提高一倍,回應時間縮短一半,而且無需增加客戶體驗員工的數量。」
Lauren Morrow
高級客戶體驗經理
「如果想客戶離不開你,你需要值得信賴的工具,它不僅能為你提供正確的資訊,還能讓你以最方便快捷的方式獲得這些資訊。 這正是Zendesk在客戶體驗領域與別不同之處。」
Jessica-Rose Garcia
客戶體驗及支援經理
完成更多任務,減少分流處理
人工智能代理能分擔繁重工作,24小時全天候應付流量高峰,讓你的團隊可以專注於真正推動成果的工作。
Zendesk活動
與創辦人和客戶體驗領導者討論交流,分享洞見、交換想法和建立聯繫。
初創公司社群
進入Startup Digital Hub——加入社群,獲取資源及支援,讓你快速行動。
教學影片
利用我們的YouTube短片,在幾分鐘內了解Zendesk的基本知識
Zendesk學院
一站式建立技能、獲得認證,並瀏覽所有學習材料。
初創計劃為符合資格的早期初創公司提供為期2年的Zendesk Resolution Platform免費試用,代理人數最多可達50。 根據本計劃使用和存取Zendesk服務應受Zendesk的主訂用協議及我們網站上其他適用政策的約束。
必須是Zendesk的全新訂戶(曾經或現有付費客戶不得參加)
員工人數不得超過250人
如果員工人數為 50-249,必須由合作夥伴轉介
必須已完成B輪創投
公司必須成立未滿10年
如果你公司不符合上述要求,Zendesk可能會取消試用。
無論你是有外來資金支持、自資創業,還是介於兩者之間,我們都致力於在創業的路途上提供支援。
無需預先輸入信用卡資料。不過,試用期滿時,你將需要選擇付費計劃才得以繼續使用你的Zendesk帳戶。
本試用計劃適用於符合資格的初創公司,並將你的試用期由14天延長至2年。 它同時提供如數碼中心和合作夥伴活動等額外資源,例如創投和加速器。
Zendesk for Startups可以免費兌換2年的Zendesk Professional Suite和Copilot。所提供的代理人數可能根據你的資金檔案和合作夥伴而有所不同。根據本計劃使用和存取Zendesk服務應受Zendesk的主訂用協議及我們網站上其他適用政策的約束。如欲了解更多有關Suite Professional,請參閱我們的方案和價目頁面。
請瀏覽我們的方案和價目頁面,選擇最適合你團隊的方案。 Zendesk是一個一體化、以人工智能驅動的客戶服務解決方案,其中包括工單處理、傳訊、協助中心和語音功能。 每個計劃都配備自動化運作和人工智能代理,以提高效率及全天候解決客戶問題。
任何Zendesk Suite方案客戶皆可取得網上支援及學習材料,包括逐步解說影片、專為代理和管理人員而設的隨選訓練、Zendesk協助中心和社群。 客戶在支付額外費用後,更可使用規範性指引、自訂培訓、實作設定、每日24小時支援和執行服務,以確保團隊作好準備向成功邁進。
可以。 Zendesk在應用程式市場中提供一千多個預建應用程式和整合,因此你可以連接自己喜歡的工具和順暢工作流程,無需任何編碼。
作為初創計劃的一部分,你可以免費使用我們的核心產品,以及精選資源庫,其中包括幫助早期公司成長的眾多資源,例如最佳做法指南、網上研討會及自助迎新資料。 你亦將被邀請加入我們的初創社群,你可以在這裏與其他創辦人聯繫、分享見解和相互學習經驗。
客戶服務是繁重的工作,Zendesk讓工作變得更輕鬆。 為初創公司申請免費試用。