採取主動,抓住發展機遇

免費使用 Zendesk 一年*,助您的創業公司起步。

適用于創業公司的客戶服務指南

開始閱讀 適用于創業公司的客戶服務指南

將服務內建在您的產品中

Zendesk 賦予您工具,以提供更好的客戶服務。設定只需幾分鐘,而且易於管理,使您得以專注於其他重要的事項 —— 如發展業務。

  • 圖示:信封

    電郵、交談、電話、社群媒體 —— 在多種管道中順暢支援客戶

  • 圖示:知識庫

    發展知識庫,運用方便的自助服務擴展支援

  • 圖示:交談泡泡

    透過主動聯絡,在線上或產品中促進銷售

  • 圖示:分析

    取得分析功能,掌握寶貴的客戶見解

開始

這些獨樹一幟者也從 Zendesk 開始

  • 相片:Peloton

    Peloton 從一個成功的群眾募資活動發展成為一家價值十億美元的企業。運用 Zendesk 的全通路解決方案提供支援,無論其會員偏好哪種管道,Peloton 都能用來與之溝通。

    閱讀案例

  • 相片:Airbnb

    很難相信這個充滿活力的線上社區在一開始只有幾個支援代理。Airbnb 是一個絕佳的案例,展示如何在迅速擴容的同時,提供一流的支援。

    觀看網路研討會

  • 相片:Le Tote

    Le Tote 是最大的線上女裝衣櫃,借出日常服飾。它根據客戶的個人風格,提供個人化服飾服務的訂閱。由於其提供無限的租借與歸還服務,去年其客戶服務請求增長超過 900% 也就不足為奇了。為了提供更加個人化的購物體驗,Le Tote 使用 Zendesk 自動處理日常的客戶互動,將客戶與專業造型師連線。

    閱讀案例

螢幕畫面:Slack

對於創業公司而言,花時間選擇合適的工具並不總是優先等級很高的一件事 —— 特別當其正全速向下一個里程碑前進時。儘管其發展迅速,Slack 還是決定不要犯選擇最終會無法適用的工具這樣的錯誤。選擇 Zendesk Support 後,Slack 的首次回應時間提升了 74%。

閱讀案例

完美相容

我們知道,您在最喜愛的工具上已投入大量時間和資金。因此,Zendesk 可與幾乎全部這些工具順暢整合。此外,我們還有各種 API 與 SDK,使您易於在我們的靈活平台上建立內容。

取得工具

創業是我們的心之所向

Zendesk、Zopim、BIME 與 Outbound 也都是由創業家們創立的。為了回饋創業社區,我們與矽谷乃至全球超過 250 家組織進行了合作。

您是孵化器或投資者嗎?

若您正在尋找獨角獸,快加入「適用于創業公司的 Zendesk」合作夥伴計劃。您將在這裡找到志同道合者。您可以把它當成自己營運團隊的擴展,而無需支付管理費。

加入我們

如何申請

It’s easy. There are three simple requirements:

  • 圖示:核取記號 必須是 Zendesk 新客戶
  • 圖示:核取記號 資金少於 2 百萬美元
  • 圖示:核取記號 Must have fewer than 100 employees
  • 圖示:星星 額外優勢:與我們的一個合作夥伴孵化器或加速器有關聯

我們開始吧

請輸入您的名字
請輸入您的姓氏
請輸入有效的電郵地址
請輸入您的公司名稱
請輸入您的網站 URL
請輸入您迄今籌集的資金
另外請傳送關於 Zendesk 產品和服務的不定期電郵給我。(您可隨時取消訂閱。)
請選擇一個選項

謝謝您申請加入 Zendesk 創業計劃。

遺憾的是您不適於加入此計劃,因為您尚未滿足加入此計劃所有的要求。但是似乎您的進展非常良好,因此希望您考量註冊 Zendesk Essential 計劃。此計劃價格低廉,每月僅需 $5,數千家企業每天都在使用,提供優秀的客戶服務。瀏覽我們的定價頁面瞭解更多。

恭喜!

您已取得資格得到 12 個月每月 $218 的額度。

萬歲!

請仔細遵循以下說明:

  1. 記下這個促銷代碼(或按一下以複製):[ZZZ]已複製!(或使用已提供給您的)。
  2. 您必須從本頁面開始一個新的試用,才能使用您的代碼。
  3. 進入 Zendesk 後,按一下「立即購買」,選擇以月結算的計劃,輸入您的代碼。
開始試用

糟糕!提交您的申請出現問題。

對此不便我們深表歉意。請重新整理此頁面,並再試一次。