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Zendesk 客戶服務基準

與眾不同,出類拔萃

出色的客戶服務讓客戶滿意,進而推升業績持續成長。 超出客戶的期望,是持續滿足客戶的不二法門之一。 我們組建了一支資料科學團隊,專為協助 Zendesk 客戶驅動獲利模式並提供深入解析,幫助受幸運之神眷顧的您實現願景。

取得研究報告

取得領先優勢

Zendesk 基準讓公司得以衡量他們在同業之中的客戶支援表現。 把它們想成是一場君子之爭。 這不是一項調查或專家意見,而是根據 90,000 間  Zendesk 客戶的實際客戶支援互動體驗而來的單一最佳數據指數。

依據下列資料來源:

十億

工單

百萬

客戶

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客服專員

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查看貴組織的當前狀況

方法很簡單,您只需要選取國家,馬上就能瞭解貴公司與同業之間的績效比較。

從我們的研究當中汲取經驗

如果您不知道要尋找什麼,數據就變得無關緊要。 您可以透過我們的客戶體驗資源庫探究您關注的事物,並從 90,000 間企業組織當中汲取最佳實務。

大門永遠為您敞開

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