Zopim artık Zendesk Chat

Sohbetlerinizi favori canlı sohbet yazılımınızla yapmaya devam edin
Müşterilere web, mobil ve mesajlaşma yoluyla anında ulaşın

Yeni ad, aynı ürün

zopim product screenshot

Müşterilerinize web siteleri, mobil uygulamalar ve mesajlaşma hizmetleri üzerinden hızlı ve etkili destek hizmeti vermek için Zendesk Chat (eski adıyla Zopim) kullanın. Canlı sohbet sayesinde işletmeniz her zaman açık olsun ve müşterileriniz sizinle istedikleri yerden iletişime geçebilsinler.

Aynı anda birçok müşteriyle bağlantı kurun ve hizmet verin

zopim product screenshot

Temsilcilerinize Zendesk Chat (eski adıyla Zopim) ile birden fazla müşteriye hizmet ederek verimliliklerini artırma gücü verin. Bu güç, toplam müşteri bekleme sürelerini azaltır ve müşteri memnuniyet değerlerinin artmasını sağlar.

Dönüşümleri, satışları ve geliri artırın

zopim product screenshot

Canlı sohbet, web sitenizin dönüşüm oranını %25 yükseltebilir. Zendesk Chat (eski adıyla Zopim) sayesinde, ziyaretçilerinize sohbetle proaktif bir şekilde ulaşarak yüksek değer ve daha fazla satış sağlayan etkileşim fırsatları yaratabilirsiniz.

Zopim’den Zendesk Chat’e

zopim product screenshot

Zopim, 2014 yılında Zendesk tarafından alındı ve o zamandan bu yana Zendesk Suite’in ayrılmaz bir parçası oldu. Zendesk’in güçlü ve esnek müşteri hizmetleri platformu, sohbet, e-posta, sesli posta, bilgi yönetimi ve gelişmiş analizi içeren geniş kanal yelpazesiyle her ölçekte işletmenin gereksinimlerini karşılayabiliyor. Daha fazla bilgi edinin.

Müşteri Yorumu

zopim foodpanda icon

“Canlı sohbet, bir sorun çıktığı zaman müşterinin foodpanda’yla iletişime geçebileceği en kolay ve en hızlı yol. Temsilciler aynı anda birden fazla sohbeti idare edebildiği için bekleme süresi kısalıyor ve müşteri daha iyi bir deneyim yaşıyor.”

Jorge Vernetta
Global Operasyonlar Yöneticisi, Foodpanda

Zendesk Chat’i (eski adıyla Zopim) deneyin

加入我們的線上產品示範

我們會一步步指導您熟悉系列產品,並回答您關於 Zendesk 的所有疑問。

安排示範