這是一個嶄新的黎明
隆重推出 Zendesk Sunshine —— 開放式的靈活 CRM 平台。Sunshine 建於 AWS 之上，使您可順暢連線並理解所有的客戶資料 —— 無論這些資料位於何處。它快捷而強大，賦予您建立一切的自由。
匯於一處
Sunshine 由來自 Zendesk 內部與外部的資料提供支援，因此可為客戶或企業使用者打造任何類型的應用程式。
運用客戶資料為您的工作區提供支援
打造各種自訂 app，將您的代理所需的資訊匯於一處，就在 Zendesk Support 中。所有這些都具備建立在標準基礎上的編碼語言的靈活性，以及您熟知的開發架構。
打造獨立 app
將 Sunshine 資料與外部資料來源結合，打造強大的 app，使您組織中的每個人都能超越客戶支援的局限，更上一層樓。
在每一步打造個人化的體驗
使用來自 Sunshine 資料的洞見，在客戶的整個歷程中，打造更加個人化的體驗融入產品。
取得對客戶體驗的全面瞭解
